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Charlotte est née, suivi de peu par le site Charlotte Boutik…   

 

Une joyeuse équipe à votre service

L’idée de créer notre entreprise, est venue de sa fondatrice, mère de famille qui recherchait des vêtements sous licence (Charlotte aux fraises, Dora l’exploratrice, Winnie l’ourson…) pour sa fille Charlotte. A cette époque, l'offre sur le marché français était réduite. Cette maman trouva son bonheur sur des sites Américains.  

Elle décida donc de créer Charlotte Boutik en mai 2005 pour proposer aux autres mamans françaises ces articles tant recherchés.

Dans un premier temps, nous proposions nos produits sur plusieurs plateformes de vente très connues. Puis, en Août 2006, charlotteboutik.com est née pour s’assurer une liberté et s’émanciper de ces plateformes.

Notre gamme s’est depuis largement étoffée passant de 200 à plus de 6000 références.

Charlotte a grandi et nos licences grandissent avec elle. Aux licences pour les touts petits se sont ajoutés de multiples produits pour ado puis pour adultes tel que Che Guevara, Marilyn Monroe, Betty Boop, Johnny Hallyday…

Depuis sa petite sœur, dans le même esprit, Elisa Shop à vu le jour en 2008.

Nous sommes une entreprise familiale de 6 personnes, implantée dans le sud de France :

- au service commercial et à la création : Michael, Laetitia, Florian et Frédérique

 

-  à la gestion du stock et préparation de commande :  Jess et Audrey

- Nos fournisseurs :

Nous travaillons directement avec des fabricants présents dans toute l’Europe (Angleterre, Italie, Espagne, Allemagne, Belgique) pour vous assurer les meilleures conditions d’achats. Tous nos produits respectent les normes européennes.

Toutes les licences que vous nous proposons sont officielles et certifiées.

- Réception et contrôle :

Lors de la réception de nos marchandises, un contrôle qualité est effectué. Les produits sont ensuite ré-emballés pour s’adapter aux impératifs de la livraison par transporteurs.

 - Expédition :

Tous nos produits sont en stock et nous nous engageons à expédier les commandes dès la validation du paiement (hors week-end et jours fériés)

Afin de nous adapter au mieux à vos besoins nous vous proposons 3 services d’expédition :

 Colissimo : remis contre signature à l’adresse de votre choix :

  • France : livraison en 48h
  • Outre Mer : livraison entre 5 et 10 jours
  • International : livraison entre 3 et 15 jours

 Mondial Relay : livraison économique entre 3 et 7 jours en point relais partout en France (Corse incluse)

UPS : remis contre signature à l’adresse de votre choix :

  • France : livraison en 24h

- Service Après Vente :

Vous pouvez joindre notre SAV au 04.90.05.60.04

Horaires :

LUNDI – MARDI – JEUDI – VENDREDI : de 8 heures à 17 heures

MERCREDI : de 8 heures à midi

Vente aux professionnels : contactez M.Mack au 04.90.74.59.34

Nos conditions générales de vente : CGV

Pour tout renseignement contactez nous :

Par e-mail : charlotteboutik@orange.fr 

Par téléphone : 04-90-05-60-04

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